第10章 普通技能（1 / 2）
一、引言
在职业生涯的漫长旅程中，普通技能如同基石，虽然看似平常，却对我们的职业发展起着不可或缺的支撑作用。普通技能涵盖了广泛的领域，包括但不限于沟通、时间管理、团队协作、学习能力等。这些技能不仅在日常工作中频繁应用，更是我们适应不断变化的职场环境、实现职业目标的关键因素。因此，深入剖析和规划普通技能的发展对于我们的职业成长具有深远的意义。
二、普通技能的范畴与重要性
（一）普通技能的范畴
1.沟通技能
-口头沟通：清晰、准确地表达观点，倾听他人意见，进行有效的对话和讨论。
-书面沟通：撰写清晰、逻辑严谨的邮件、报告、文案等。
-非语言沟通：通过肢体语言、面部表情、语气等传达信息。
2.时间管理技能
-任务优先级排序：区分重要和紧急的任务，合理安排工作顺序。
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