第76章 大主顾(1 / 2)
“经理,今天有个大主顾直接买了19万左右的变形金刚,现在有人和他吵架了,你看我是帮谁呢?”
“这还用说吗?”
“可是可是另一边的李姐似乎也是非常有钱的,我可记得他曾经带着不少人来买过玩具。”收货员看着经理说的。
“我管你是怎么样的,但是你要记住每一个人都有自己的特点,每一个人都是一个独立的个体,你不要以为他们会怎么怎么样,但是你一定要记住,他们不会怎么怎么样,每一个人你想要取得更好的销售经验的话,那你就要去研究他们的心态,如果你不能研究好他们的心态,那接下来你这边将会变得非常的麻烦。你可知道现在这些人有多么的麻烦吗?”
“时间是不等人的,而且现在你这样做了的话,每一个人都不一定会在你这里进行消费了,你要知道他们每一个人都是有着巨大的消费潜力的,而你现在把他们全都变得对我们来说,没有消费潜力。”
“现在就是我们的罪人,你可以说是每一个人的罪人,你知道吗?他们现在每一个人有着巨大的消费潜力,对我们来说那都是非常不错的,而现在你这样做的话无意义把他们都送走了,要知道他们每一个人有着巨大的消费潜力,那就需要我们有着相应的策略去和他们进行沟通,只有和客户进行沟通,沟通好了之后,我们才能够取得客户的信任,一旦取得了客户的信任,那我们就能够销售更多的东西。”
“作为一个客服,作为一个销售,你居然问我这该怎么办?”
“我知道了,我知道了,但是现在我确实不知道我们怎么做才能变得更好,而且现在这样的事情一再二再三的发生,我确实有点摸不着头脑了,现在我非常的担心我们之后接下来这些人还会不会在我们这里买东西,因为他们在我们这里吵了架之后,他们一定心里面是非常的不开心的,这么不开心的话他们还会来吗?”
说着这经理看着方然,看着方然看着这位看着有点年轻的,看似拿不出钱的人,对售货员说道:“你看这就是一个很好的例子,你看他你觉得他拿不出钱来,但是现在呢?现在他却把钱拿了出来,也就是说现在你是狗眼看人低,你知道吗?有些东西你看是不?容易,但是实际上做起来却是非常的难的,你知道有些人要任人要识别对方,要知道对方到底有什么能力的话,我们一定要做好识破对方的准备,每一个人都有着自己的特长,而这个特长是我们必须要去遵循的。作为销售,眼光就是我们的特长。如果我们不能有这样的特长,那么接下来有些事情做的便是模棱两可。”
“要知道许多事情对其他人来说可能会非常的不满意,但是我们自己一定要把这件事情给做好,尤其是做销售,一定要了解我销售的对象。”
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